Droit de retour
Garantie de remboursement:
Ne vous inquiétez pas ! La couleur ne vous satisfait pas ou votre cadeau n´est pas arrivé comme prévu, et bien nous vous accordons un droit de retour, qui fera usage sans même avoir donné de raison !
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de deux semaines (à compter de la reception de la marchandise), sans donner de raison, sous forme de texte (par exemple par courrier ou e-mail) ou alors annuler par simple renvoi de la marchandise. Annulez l´ordre à l´adresse suivante :
Bellona Cashmere & Horn GmbH
Allemagne
Tel.: +49(0)6151 394 63 40
Fax: +49(0)6151 394 63 44
E-Mail: [email protected]
Nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer la marchandise dans un parfait état et vous remercions de votre compréhension. Si ceci n´est pas le cas, nous nous réservons le droit de faire valoir le préjudice. Les ventes, port dû, ne sont pas acceptées.
Conséquences de la révocation:
Dans le cas d´une révocation effective, les deux parties ayants reçues des prestations devront les rendre y compris les résultats de l´exploitation (p.ex. intérêts). Le produit faisant l´objet d´une détérioration, sera estimé. Si l´objet ne pouvant être rendu entièrement ou en partie, ou dans un état piteux, sa valeur sera dû, dans la mesure du possible. Cela n´est pas valable, dans le cas de la cession de la chose, dont la vérification technique saura prouvé l´état abîmé, cela est possible dans divers magasins. Par ailleurs, il est possible d´éviter le devoir de remboursement, dans la mesure où vous n´avez pas utilisé la chose comme votre propriété et vous ne l´avez pas détérioré, ce qui pourrait affecter la valeur. Les engagements de paiement doivent être effectués dans un délai de 30 jours, dès l´envoi de votre déclaration de révocation.
Fin des instructions sur les droits de rétraction.